Về ỐC SEAFOOD

Thương hiệu hải sản nhập khẩu và tươi sống cao cấp hàng đầu Việt Nam, mang tinh hoa ẩm thực đại dương tươi ngon nhất đến từng bàn ăn Việt.

Câu Chuyện Thương Hiệu

Được thành lập từ tình yêu sâu sắc với ẩm thực biển khơi và mong muốn nâng tầm bữa ăn gia đình Việt, OC SEAFOOD đã không ngừng nỗ lực tìm kiếm, liên kết với những ngư trường lớn nhất trên thế giới.

Chúng tôi tự hào mang đến các dòng sản phẩm hải sản nhập khẩu chất lượng Loại 1 như Cua hoàng đế King Crab, Tôm hùm Alaska, Bào ngư Hàn Quốc và Sashimi chuẩn Nhật. Mỗi sản phẩm tại ỐC SEAFOOD đều được sàng lọc khắt khe từ khâu đánh bắt, đóng gói, bảo quản nhiệt độ chuẩn quốc tế cho đến khâu giao tận tay khách hàng.

OCSEAFOOD Seafood Selection
visibility

Tầm Nhìn

Trở thành biểu tượng chất lượng số 1 trong ngành cung cấp hải sản cao cấp tại Việt Nam, mang các dòng sản phẩm đại dương quý hiếm nhất toàn cầu phục vụ thực khách Việt.

explore

Sứ Mệnh

Mang đến trải nghiệm ẩm thực hải sản tươi sống và sang trọng cho mọi gia đình Việt, bảo toàn hương vị tươi ngon và giá trị dinh dưỡng của từng sản phẩm, đồng thời nâng cao nhận thức về hải sản nhập khẩu chất lượng cao.

verified_user

Giá Trị Cốt Lõi

Khách hàng là trung tâm, sản phẩm chất lượng Loại 1, dịch vụ tận tâm và minh bạch, cam kết bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và phát triển bền vững.

Liên Hệ Với Chúng Tôi

Mọi thắc mắc, yêu cầu tư vấn hoặc đặt hàng số lượng lớn cho nhà hàng, tiệc cưới xin vui lòng liên hệ:

location_on

Địa chỉ

10 Đ. Số 7, Hạnh Thông, Hồ Chí Minh

phone_in_talk

Hotline

0908 464 818

Hỗ trợ 24/7 từ 8h - 22h

mail

Email

[email protected]

Phản hồi trong 24 giờ

Chính Sách & Hướng Dẫn

Thông tin chi tiết về chính sách hoạt động, mua hàng và cam kết dịch vụ của ỐC SEAFOOD.

assignment_returnChính sách đổi trả

Nhằm bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và khẳng định chất lượng hải sản Loại 1, chúng tôi áp dụng chính sách đổi trả hàng linh hoạt:

  • Giao hàng lỗi/không đạt chuẩn: Hoàn tiền hoặc đổi sản phẩm mới trong vòng 2 giờ đối với hải sản tươi sống và 24 giờ đối với hải sản đông lạnh.
  • Yêu cầu đổi trả: Vui lòng chụp hình ảnh hoặc quay video sản phẩm lúc nhận hàng gửi qua Hotline/Zalo hỗ trợ của hệ thống.
  • Sản phẩm không đạt chuẩn: Chỉ chấp nhận hoàn trả sản phẩm còn giữ nguyên tem niêm phong hoặc bao bì gốc, không bị biến dạng do chế biến sai cách từ phía khách hàng.

securityChính sách bảo mật

Bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng là ưu tiên hàng đầu tại ỐC SEAFOOD. Chúng tôi cam kết:

  • Thu thập thông tin: Chỉ thu thập thông tin cơ bản phục vụ cho việc liên hệ đặt hàng, vận chuyển và gửi các voucher quà tặng khuyến mãi (bao gồm: Họ tên, Số điện thoại, Email, Địa chỉ).
  • Bảo mật lưu trữ: Dữ liệu được mã hóa truyền tải an toàn và bảo mật tuyệt đối trên hệ thống máy chủ, không chia sẻ với bên thứ ba cho mục đích thương mại ngoài việc phục vụ giao nhận hàng hóa.
  • Quyền của khách hàng: Bạn có quyền yêu cầu thay đổi hoặc xóa bỏ thông tin cá nhân trên hệ thống bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với quản trị viên.

shopping_basketHướng dẫn mua hàng

Quy trình đặt mua hải sản cao cấp tại website vô cùng dễ dàng và thuận tiện:

  1. Bước 1: Truy cập danh mục Menu hoặc Combo, lựa chọn các loại hải sản yêu thích và nhấp chọn “Thêm vào giỏ”.
  2. Bước 2: Vào trang Giỏ hàng để kiểm tra lại số lượng, giá trị và cập nhật voucher giảm giá (nếu có).
  3. Bước 3: Nhập đầy đủ thông tin giao hàng bao gồm: Họ tên, Số điện thoại và Địa chỉ chi tiết gồm Tỉnh/Thành phố, Phường/Xã/Đặc khu và số nhà/tên đường.
  4. Bước 4: Bấm nút “Đặt hàng” để gửi đơn hàng. Đơn hàng của bạn sẽ được đồng bộ và gửi thông báo trực tiếp qua Telegram/Zalo của Admin xử lý chuẩn bị giao hàng trong thời gian ngắn nhất.

local_shippingVận chuyển & Giao nhận

Để bảo toàn độ tươi sống tuyệt hảo của hải sản, ỐC SEAFOOD áp dụng quy trình vận chuyển chuyên nghiệp:

  • Phương thức giao hàng: Sử dụng xe máy và ô tô chuyên dụng trang bị thùng giữ nhiệt lạnh chuẩn bảo quản thủy hải sản tươi sống.
  • Thời gian giao hàng: Giao hàng siêu tốc trong vòng 1-2 giờ kể từ khi xác nhận đơn hàng tại TP. Hồ Chí Minh.
  • Phí giao hàng: Phí ship được tính tự động dựa trên khoảng cách. Miễn phí vận chuyển đối với các đơn hàng hải sản đạt giá trị từ 1,500,000đ trở lên.
  • Nhận hàng kiểm tra: Khách hàng có quyền mở kiểm tra độ sống/tươi ngon của sản phẩm trước khi tiến hành thanh toán cho nhân viên giao hàng.